ميثاق خدمة العملاء

يتمـثل دور المحافظة في الإشراف على تنفيذ السياسة العامة للمملكة ومتابعة مشروعات خطة التنمية في نطاق المحافظة، وتلتزم المحافظة الجنوبية بالتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة لعملائها، وتحرص على العمل بمبدأ الشفافية في كافة تعاملاتها مع العملاء من أجل إنجاح سعيها في تحقيق رؤيتها ورسالتها.

محافظة الجنوب

ويهدف هذا الميثاق إلى تعريف العملاء بمعايير جودة الخدمات المقدمة لهم، والأدوار المناطة بها على النحو التالي:

فلسفة المحافظة

تقوم فلسفة المحافظة الجنوبية على مبدأ التواصل انطلاقاً من فلسفة: ” تعزيز مفهوم التواصل كركيزة تسعى لها المحافظة دائماً"

رسالة المحـافظـة

إبراز المحافظة الجنوبية محلياً وعالمياً، ونسعى لإيجاد مجتمع آمن ومزدهر.

رؤية المحـافظـة

محافظة آمنة مزدهرة بالتواصل مع الأهالي.

إلتزامنا بخدمة العملاء

تلتزم المحافظة الجنوبية بتقديم أعلى مستوى من الجودة في الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في إطار متجدد وفق المعايير العالمية المتمثلة في نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 وذلك من خلال: